Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.servaneduthoit.com.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Servane Duthoit
Statut : Auto-entrepreneur
Contact : contact@servaneduthoit.com

3. Données Collectées

Nous collectons et traitons les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via Google Analytics.
Données relatives aux services : inscriptions aux ateliers, demandes de renseignements.
Données de paiement : traitées par Stripe (aucun numéro de carte bancaire n'est stocké sur ce site).

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour :

Gérer les inscriptions aux ateliers et les prises de contact.
Réaliser les prestations d’accompagnement.
Envoyer des informations et newsletters sur les activités.
Assurer la gestion administrative et comptable.
Améliorer l’expérience utilisateur via des outils d’analyse (Google Analytics).

5. Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour la newsletter et les cookies d’analyse.
L’exécution d’un contrat pour la gestion des ateliers et des paiements.
L’intérêt légitime pour l’amélioration des services.
Les obligations légales et fiscales pour la comptabilité.

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Brevo (envoi d’e-mails/newsletters).
Stripe (paiements en ligne).
Google Analytics (statistiques de visite).
Wix (hébergement et gestion du site).

7. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
10 ans pour les données de facturation (obligation légale).
14 mois pour les cookies analytiques (Google Analytics).

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit d’effacement : supprimer vos données dans certaines limites.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : récupérer vos données.
Droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à contact@servaneduthoit.com.

9. Cookies

Les cookies utilisés sur ce site sont gérés par Wix et sont détaillés dans la Politique de Cookies.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 21/02/2025